Política de Privacidad
1. Responsable y contacto
El tratamiento de datos lo realiza Brains Copilot, responsable de la plataforma en brainscopilot.com. Para ejercer derechos o consultar sobre privacidad, escribe a contato@brainscopilot.com.
2. Datos que recopilamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| E-mail, nombre y foto de perfil (vía Firebase Authentication / login Google o GitHub) | Crear y autenticar tu cuenta |
| Plan, cuota e historial de uso | Aplicar límites, facturación y mejorar el servicio |
| Datos de pago (procesados por Stripe — no guardamos la tarjeta) | Suscripciones y recargas |
| Mensajes, imágenes y documentos que envías al chat | Generar la respuesta solicitada |
| Números de proceso que eliges monitorear | Alertas de novedades procesales |
| Datos técnicos: registros de error e identificadores del dispositivo/navegador | Seguridad y corrección de fallos |
La extracción de texto de PDF e imágenes ocurre en tu navegador; solo el texto necesario se envía al proveedor de IA para generar la respuesta.
3. Bases legales (LGPD)
Tratamos tus datos con base en: ejecución del contrato (prestar el servicio contratado), cumplimiento de obligación legal/regulatoria e interés legítimo (seguridad, prevención de fraudes y mejora), según el art. 7 de la LGPD. Los datos de pago siguen la base de ejecución del contrato.
4. Con quién compartimos (operadores/subencargados)
- Proveedores de modelos de IA (ej.: Anthropic, OpenAI, Google y proveedores de modelos abiertos), para generar las respuestas;
- Stripe, para procesar pagos;
- Google Firebase, para autenticación y base de datos;
- Proveedor de e-mail transaccional (Resend), para enviar avisos de la cuenta;
- Proveedor de hosting/infraestructura, para operar la aplicación;
- CNJ / DataJud (base pública oficial), consultado cuando usas el área jurídica.
No vendemos tus datos ni rastreamos tus prompts para publicidad.
5. Transferencia internacional
Algunos proveedores (como los de IA e infraestructura) operan fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia ocurre según el art. 33 de la LGPD, con salvaguardas contractuales y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mantenemos tus datos mientras exista tu cuenta. Al eliminar la cuenta, borramos tus datos de nuestros sistemas, salvo la información que la ley exija conservar (ej.: registros fiscales y de facturación) y datos ya anonimizados.
7. Tus derechos
Bajo la LGPD (art. 18), puedes: confirmar el tratamiento, acceder, corregir, anonimizar, portar y eliminar tus datos, y revocar el consentimiento. Tú mismo puedes:
- Exportar tus datos en Cuenta → Privacidad y cuenta → Exportar mis datos;
- Eliminar tu cuenta y datos en Cuenta → Privacidad y cuenta → Eliminar cuenta;
- O solicitar cualquier derecho por contato@brainscopilot.com.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como cifrado en tránsito, control de acceso y una base cerrada a accesos directos del navegador. Ningún sistema es 100% inmune; ante un incidente relevante, actuaremos conforme a la LGPD.
9. Cookies y almacenamiento local
Usamos el almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión, preferencias y el historial de tus conversaciones en tu dispositivo. No usamos cookies publicitarias de terceros.
10. Menores
El Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán por e-mail o en el Servicio, con la fecha de actualización indicada arriba.
12. Contacto / Encargado
Para ejercer derechos o hablar sobre privacidad: contato@brainscopilot.com.